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Supprimer votre compte et vos données

Demandez la suppression de votre compte EncryptInvoice et de toutes les données associées. Vous pouvez le faire vous-même dans l’application, ou envoyer une demande ci-dessous.

Supprimez-le vous-même

Si vous pouvez vous connecter, le plus rapide est depuis votre compte : allez dans Paramètres → Confidentialité et RGPD et choisissez « Demander l’effacement ».

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Ce qu’il advient de vos données

  • Votre compte, votre profil et vos données personnelles sont définitivement effacés. Les documents fiscaux archivés sous garantie de conservation Archive-Vault font exception : ils sont conservés au moins jusqu’à leur date de conservation et ne sont détruits que sur votre propre demande, documentée.
  • Nous ne sommes pas légalement tenus de conserver vos pièces comptables ; leur conservation reste votre responsabilité. Les documents sous garantie de conservation Archive-Vault sont conservés au moins jusqu’à leur date de conservation et ne sont détruits que sur votre propre demande, documentée — voir notre politique de conservation.
  • Nous vérifions d'abord votre identité. En vertu du RGPD, une demande doit recevoir une réponse sans retard injustifié et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

Demander la suppression

Vous ne pouvez pas vous connecter ? Envoyez une demande : notre équipe vérifiera votre identité et la traitera.

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